La Livraison

Votre commande est traitée immédiatement par Univers Montres. En fonction de la disponibilité des produits, les délais dépendent du lieu de la livraison comme suit : Casablanca: le délai de livraison est de 24 heures à 48 heures après traitement de la commande.

Rabat, Salé, Sala El Jadida, Temara, Kenitra: le délai de livraison est de 48 heures à 72 heures (après traitement de la commande).

Autres villes du Royaume : La livraison se fait par les services AMANA (48 heures à 72 heures).

Important: Veuillez noter que ces délais sont ceux communiqués par les services d’AMANA, et que nous n’avons aucun control ni sur les délais ni sur les horaires des livraisons.

Les frais de livraison sont offerts dès 400 Dh d’achats à casablanca, Rabat, Salé, Témara et Kénitra. Pour ces même ville et pour les commandes d’un montant inférieur à 400 Dh, une participation symbolique aux frais de livraison de 20 Dh est demandée.

Pour les autres villes du royaume, les frais de livraison sont comme suit :

  • Montant de la commande de 1000 Dhs et plus : livraison gratuite
  • Montant de la commande entre 400 Dhs et 999 Dhs : 29 Dhs.
  • Montant de la commande de moins de 399 Dhs : 39 Dhs.

Ma Commande

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Chez Univers Montres, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider : nous portons le plus grand soin à vous faire parvenir le colis commandé en parfait état.
Si toutefois, une erreur s’est produite, où un produit aurait subi un quelconque dommage remettant en cause ses caractéristiques essentielles, Vous devez en refuser la réception et Nous en informer. Si vous découvrez par courrier recommandé avec accusé de réception dans un délai de 5 jours suivant la dite réception. A défaut, les produits livrés seront censés avoir été réceptionnés en bon état.

En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter.

Si vous vous êtes trompé dans votre commande, contactez nous au plus vite ! Si votre paquet n’est pas parti, nous modifierons votre commande, sinon nous la complèterons au mieux.

Vous pouvez régler votre commande par Carte Bancaire ou par espèce uniquement à la livraison de votre commande.

Oui dans notre boutique au Morocco mall, à l’entrée principale du Mall couloir de droite, enseigne Univers Montres.

  • Nous portons le plus grand soin à satisfaire votre commande dans les plus brefs délais. En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter. Nous répondrons à votre attente dans les meilleurs délais.

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